Cuando uno escribe una carta al director o un post en su blog, automáticamente puede ser encontrado por un buscador como Google.
Todas las grandes empresas, como la FNAC, tienen un servicio de seguimiento en prensa o monitoring para controlar lo que de ellas se dice en la prensa; tanto en prensa on line como en la de papel. Esa información termina llegando al director/a de comunicación de la empresa, en este caso la FNAC, que analiza (o debería) los recortes que llegan, sobre todo los negativos, para saber qué imagen tiene su empresa para los periodistas y ahora también los consumidores.
Todo esto lo digo para dejar constancia de que quejarse sirve, aunque seguramente no cambie las cosas de inmediato, puede ayudar a ello.
Abrazos ali oli
Nacho
PD: os dejo un enlace en el que se ve que buscando hoy la palabra FNAC en Google, sale la reseña de este blog al final de la página de búsqueda. VER AQUÍ
Pues eperemos que tu "queja" sirva de algo,no?asi por lo menos sabes que la han leido, ahora solo queda que la hagan caso.
Un saludo, Mireya
¿Y no puede tener también un caracter negativo?.
Me refiero a que, sobre todo si es una carta al director (un blog, como en la gran mayoria no usamos nombres y apellidos sinó nicks quizás no tanto), la empresa que sea tiene esa "crítica" ¿no?, bien, y ¿si luego resulta que por avatares de la vida, buscas trabajo y mandas un curriculum a esa empresa?.
Me parece cuanto menos una posibilidad inquietante.
Salud.
Para Mirreya:
¿Qué pasaría si todos nos quejásemos de que hayan quitado la sala de lectura en la FNAC?. Ayer en diez minutos escuché a dos personas preguntando por esa sala.
Evidentemente una queja no cambia nada, pero una corriente de opinión de muchas personas, seguro que sí.
Para Ramsés:
Me temo que tus temores y tu extrema cautela nos convierte en consumidores dóciles o manejables, en ciudadanos correctos y que lo acatan todo, renunciando al hecho de que tenemos la sartén por el mango.
Pero da una pereza!!!
Abrazos
Nacho
PD: añado; si yo fuera el director de comunicación de la FNAC, mi post, que no es nada ofensivo, me serviría para saber lo que piensa un consumidor neutral del cambio que ha sufrido -nunca mejor dicho- esta tienda mítica.
No te lo discuto, pero me aterra también.
Y, oye, que yo soy de los que pongo verde a muchas empresas, instituciones, partidos políticos......TENGO MUY MALA FAMA, aunque seguramente ya lo sabes.
Lo que no quiere decir que un dia me llamen (si, ya se que es raro, pero fijaté, supongo que será porque tengo una minusvalia reconocida y la ley obliga a las empresas...ya sabes) de una empresa A LA QUE HAYA PUESTO A PARIR EN MI BLOG, o en otro blog, o en alguna carta al director y.....si ya es dificil encontrar trabajo tal y como estamos, le añadimos a eso mi edad, y encima se dan cuenta de que yo, aspirante "tal", soy el que tal dia dijo "....gñgñg, son unos....y unos......y unos......y ladrones.....y explotadores....y...grrrr...", ADIÓS MUY BUENAS.
¿Es o no es posible?.
Salud.
Entiendo tu postura Ramsés.
Parto de la base de que no me considero tan relevante como para trascender de esa manera. De ahí ha venido la inspiración para mi frase de hoy.
Dicho esto, repito que mi comentario a la FNAC, o mi reciente crítica a Bush con la carta titulada "W", no creo que sean malsonantes, sino que intentan (aunque no lo parezca), tener una estructura en su escritura, buscando un presunto estilo, como los implicados.
Creo que el miedo se ha apoderado de esta sociedad.
No soy ningún Quijote... ayer, como otras veces, tuve la oportunidad de cazar al vuelo mis propios pensamientos.
Todo es posible.
Pero también en positivo.
Saludos
Nacho